
中国消费者报北京讯(记者孙蔚)9月22日,转转集团发布公告,宣布将逐渐关停旗下“自由市场”业务,未来将全力聚焦二手“官方验”业务模式,为用户提供除了“个人对个人”交易之外更有保障的二手消费新选择。
自2019年至今,转转“官方验”业务持续高速增长,已成为用户在转转平台交易的主流选择,而二手“自由市场”业务目前在平台整体GMV中所占比例不足3%。为了给用户提供更靠谱的二手交易商品和服务体验,转转决定从战略侧聚焦C2B2C核心业务,围绕百类千品战略,进一步助推二手消费的高质量发展。
转转集团CEO黄炜曾表示,当下,二手产业发展已进入新的阶段,消费者对于商品品质和消费体验都提出了更高的标准。目前集团其他业务线正常运转,转转此次选择聚焦“官方验二手”业务,是为了满足用户在二手交易中的新需求,尝试把非标产品尽量变得标准化,为用户提供具备确定性的体验。
据介绍,转转目前已经实现对数百个品类商品的回收、入仓、质检、售卖、发货和售后的闭环服务,并面向大部分品类提供7天无理由退货和365天质保服务。依托C2B2C模式的深耕,转转于2022年实现首次盈利,并已连续多年实现规模化盈利。
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